本文摘要：某市图书馆对外开放，乞丐和流离者也进去看书，有人表现阻挡。

某市图书馆对外开放，乞丐和流离者也进去看书，有人表现阻挡。该馆馆长说：“每小我私家都有念书的权利，同时每小我私家也有脱离的权利”。

图书馆依然会对乞丐和流离者开放，那些不满的人请自行脱离。请从公共治理的角度，揭晓一下你的看法。

【参考谜底】1.努力评价该图书馆的做法。（如：该图书馆是提供公共服务均等化的范例。）2.准确掌握公共服务的本质。（如：具有平等意识、公正意识，公共权力的界线，要尊重公共服务的自主选择权。

）3.如何做好公共服务的思路：①政府应努力构建社会公共服务体系，实现公共服务均等化。②公民人格平等，公务员和所有的社会个体都应该善待弱势群体，每个公民都有权平等地享受公共服务。

③要增强公民平等意识和宣传。4.其他通情达理的看法。【试题剖析】本题主要是通过考生对上述质料的分析，考察考生的综合分析能力。

考题虽然以综合分析的形式考察，但要求从公共服务的视角作答。那么什么是公共服务？公共服务的本质是什么？围绕这个思路，首先对该图书馆的做法做出努力评价；然后对公共服务的本质举行分析，如平等意识、公正意识，公共权力有界线，要尊重公民的自主选择权等；最后就如何做好公共服务的思路提出你的意见和建议。

【作答参考】著名作家博尔赫斯曾经说过这样一句话：“如果有天堂，天堂应该是图书馆的容貌。”某市图书馆对所有读者免费开放，包罗乞丐和拾荒者，虽然引起少数读者的不满，但此举获得社会各界的广泛关注与好评。作为我小我私家，我要为图书馆和馆长点赞。该图书馆对乞丐和拾荒者开放让人心头洋溢出暖暖的感动，这种温暖是知识之暖，文明之暖，更是平等之暖，公益之暖。

跳出这个新闻对图书馆自己善举褒奖的自己，也引发我们对公共服务均等化的思考。公共服务是指由政府、公共组织或经由公共授权的组织提供的具有配合消费性质的公共物品和服务，其本质是均等化。本题中图书馆馆长的做法既是尊重每个社会成员基本权利的体现，也是推进基本公共服务均等化的要求。无论是公共服务的部门，还是国家公职人员都应该无差异地看待每个服务工具。

馆长的一番话值得我们许多人深思，也反映了我们在公共服务方面存在的一些问题。如何做好公共服务，我认为要从以下几方面努力。

一是政府及相关部门要努力构建社会公共服务体系，鼎力大举推进服务型政府建设，努力实现公共服务均等化。二是公民人格平等，公务员和所有的社会个体都应该善待弱势群体，每个公民都有权平等地享受公共服务。三要增强公民平等意识的宣传和教育，鼎力大举培育和弘扬社会主义焦点价值观，让自由、平等、公正、法治的理念真正深入人心。

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