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【泉源：IT之家】【作者：骑士】

在 1 月 14 日举行的一季度例行新闻公布会上国家邮政局市场羁系司副司长边作栋公布了 2020 年快递服务满足度观察和时限测试效果。

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在 1 月 14 日举行的一季度例行新闻公布会上国家邮政局市场羁系司副司长边作栋公布了 2020 年快递服务满足度观察和时限测试效果。从快递服务满足度观察效果来看2020 年快递服务总体满足度得分为 76.7 分较 2019 年下降 0.6 分。

其中民众满足度排名依次为：顺丰速运、京东快递、邮政 EMS、中通快递、圆通速递、韵达速递、德邦快递、百世快递、申通快递、天天快递。

据获悉快递企业总体满足度排名依次为：顺丰速运、京东快递、邮政 EMS、中通快递、韵达速递、百世快递、圆通速递、申通快递、天天快递、德邦快递。

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